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媒體報導

【大紀元2014年01月10日訊】大醫生技打造雲端保健王國 幫客戶省錢50% Jan 10, 2014



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【大紀元20140110日訊】

企業和消費者是共生互存的,如果企業主希望能夠[長壽]經營,以企業利潤為核心的傳統觀念就必須提升。當許多企業忙著為自己企業賺進更多利潤時,大醫生技 D.Y.BIO 創辦人謝豐裕、蔡怡青即思索著如何為消費者設想,如何幫客戶省更多的錢;當許多企業為了提高利潤而降低品質、接連爆發許多食安問題時,大醫生技 D.Y.BIO 仍秉持一貫為消費者嚴格品質把關不容出錯的立場。以客戶利益導向的經營模式,奠定了雲端保健時代 TOP1 的企業典範。

沒有囤貨壓力天然保健產品更新鮮

從事保健食品經銷的謝豐裕深入了解傳統
通路的流程後,發現供應商在傳統通路寄賣產品,一項產品在 1 家通路放 5 盒,2 千家就有 1萬盒,若有 10 項產品寄賣,就有 10 萬盒的成本押在通路上。對他而言,是很大的[囤貨成本],還要提供利潤給通路,唯一的方法就是[抬高售價],這是他最不願意做的一件事。

而產品在通路上,往往一擺就是幾個月,像藍藻、綠藻這種天然保健食品,放久了新鮮度會減弱、營養成分會衰退,對品質要求嚴格的他,會覺得對不起消費者。

當保健食品因為層層經銷利潤的堆疊,成為高價商品後,可能造成消費者因為高價而吃得不足、吃得不新鮮甚至吃不起的遺憾,這樣的結果與謝豐裕創業的初心背道而馳,更抵觸了他處處為人著想的傳統價值。

 

YAHOO、露天拍賣網藻類銷售冠軍

謝豐裕經歷過經濟困窘的日子,對於消費者的無奈他感同身受,帶著相知相惜的心情,與太太努力找尋一個讓客戶可以長期吃、吃出信心的圓滿方案,他們深知唯有透過雲端行銷模式才能減少成本支出,才能將省下的成本回饋給客戶,所以堅定的全力投入陌生的雲端領域。

剛開始經營網購時,一個月只賣出了 1 瓶,銷售量不足、利潤也不足,物質慾望低的謝豐裕不以為意,溫柔的蔡怡青也一路相挺,雖然有點著急,夫妻依然信心十足,堅信雲端行銷絕對是可行之路,他們深知唯有成為網購業界的TOP1 才能[以量制價]。

經過不斷的提升網路專業知識後,果然在 YAHOO、露天拍賣網站成為藻類銷售冠軍!他真的幫客戶省了 50% 的支出,也因為貨品流量大,所以客戶可以在網路訂購中買到最新鮮的商品,他幫客戶省了荷包又賺了健康。

甚至為了讓客戶更安心的購物,他提出了買貴退差價的承諾,他希望每個客人都能因為他們的用心,身心靈都過[好日子],夫妻倆也都覺得唯有對得起自己的良心,睡覺才可以睡得更安心。

100天滿意保證值得信賴的保健知己

謝豐裕開發產品不是為了迎合市場的潮流,而是為了家人的需求,老丈人信任他的眼光與專業,交付他尋找綠藻的任務。因為摯愛他的家人,他花了很多的精力去尋找優質的原料來源,深入了解產品的特性,從家人身上看到其他消費者的需求。就如同獲得家人信賴一般,他也希望消費者能夠有同樣的信心指數,他捫心自問:[這樣的產品,對人的健康是否真的有益?這樣的售價,是否讓每個人都可無負擔的長期使用?]只有在價格和品質都滿意了,才開始銷售這支產品。

由於對於自己所開發的產品深具信心,謝豐裕更領業界之先,創新提出對客戶[100 天滿意保證]的承諾,更用心的贏得[SNQ 國家品質認證]的榮耀,以負責任的態度建立客戶對大醫生技 D.Y.BIO 的信任度。而網路突破 3 萬罐的亮麗成績,也驗證了大醫生技產品品質獲得消費者的信賴。

雲端行銷[正]道唯有堅守品質

網路發展形勢日新月異,過去以傳統通路為銷售主流的時代,價錢受限於人事管銷費用,成本無法降低,而網路銷售只是附屬的功能,因此網路售價和傳統通路價錢相同,也沒有降價的彈性。

謝豐裕想用網路行銷,實現為客戶節省荷包的想法,他必須闖出自己的風格,夫妻兩人幾經思考,堅決不走實體通路的銷售模式,完全採用雲端銷售,他們知道這是一個正確的理論,但需要透過實作去證實。他們也觀察許多商品在網路上一夕爆紅,但是品質與內涵的深度經不起時間的考驗,過不久就銷聲匿跡,這也不是大醫生技想走的路。

他們深知,大醫生技這個夫妻倆一手建立的雲端保健王國,是家人一生所繫,他們體認到必須開創大醫生技的深度內涵,實踐[萬法歸宗,品質是根本]的道理,唯有對產品的品質嚴格把關,加上時間係數的醞釀,才能與消費者在網路上建立信任關係,當與消費者成為永久的知己,銷售量一定會累積上來,[品質 - 成本 - 銷售量]便能呈現良性的循環。

一路走來他們也確實證實了自己的理論,只要走得正,雲端行銷一定是未來的王道。

夫妻鶼鰈情深共創成功企業典範

[幫客戶節省更多的錢]的理念,並不是把其他的企業當作競爭對手,而是希望透過大醫生技的努力,促使保健食品這個產業開始自我提升,各自為不同的消費族群提供真正最好的品質,找回消費者對保健食品的信任,長遠來看,產業才能永續經營,對社會才有正向的影響力。

這樣的理念來自於夫妻倆誠懇正直的個性,謝豐裕笑稱說:[如果說謊,面對客戶時他會很心虛,全身冒冷汗。]所以他嚴選每支產品,絕不欺騙消費者。太太則在品質把關上做到滴水不漏,包括原料、包裝、價格、紀錄、服務,一切的過程公開、沒有一絲作假,成了員工最佳的示範。

因為是在做一件對的事情,所以夫妻倆心裡都很踏實,[能為國人的健康付出心力,能和整個保健食品產業一起打拚,共同為消費者的健康努力],他們覺得這是一件很有意義的事,希望大醫生技在雲端這條路上更加努力,創造出產品的深度內涵,打造成功企業的典範。


 


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